2月1日凌晨，老挝国家航空QV852航班顺利从本场起飞前往万象，标志着疫情后该航线成功复航。该航班共保障旅客126人、托运行李99件。

机务公司在得知航班计划后，积极对接航司，制定保障方案，梳理保障流程，明确保障要求，完成90余人次的专项培训，确保人人掌握作业要求和技术标准，所有保障人员都取得了老挝国家航空公司的授权。同时对T4国际航班机位的设施设备进行了专项检查，更换了部分旧的轮挡和小推车，确认所有设施设备状态良好，提升保障安全裕度，确保首航保障顺利。

地勤公司认真做好各项准备，安排业务骨干，从航班抵达阶段就根据机位、机型信息对廊桥进行提前检查，对固定廊桥内的标识标牌、隔离墩、自动扶梯提前做好确认，对登机口登机系统提前进行测试，并压缩到达航班的保障时间，为出港留出更充裕的保障时间。在出港保障阶段，地勤公司根据该航班旅客类型特点，合理安排保障力量，妥善处置了8位商务舱旅客预定信息错误问题，加强未登机旅客的寻找，防止出现误机漏乘。

近期，随着我国与周边国家相互签证政策不断优化调整，通关便利化水平持续提升，旅客出入境意愿进一步增强，东南亚航线较为火热。杭州机场将全力以赴做好航班保障工作，为旅客提供舒适、顺畅的出行体验。（黄伟 杨玲艳 仇志辉）