2月4日，正在T4航站楼国内出发安检待检区排队的旅客刘先生找到安检员，焦急地指着“预计排队还需10分钟”的倒计时牌，表示自己时间紧迫。在安检员的协助下，刘先生从绿色通道优先过检，顺利赶上航班，并对待检区的“倒计时牌”大为赞赏。

1月26日，在2024年春运拉开序幕之际，安护部推出系列温馨提示服务，弘扬“安全是回家最近的路”理念，让旅客切身体会到“春运返程路，服务暖人心”。

“安全是回家最近的路”安全提示

在T4航站楼安检通道开箱和验证区域的醒目位置，安护部客检二科张贴了“安全是回家最近的路”安全提示，提醒旅客出行时要时刻注意人身和财产安全，同时警醒安检员要牢记使命、切实履职，护航旅客回家路。

“排队倒计时”提示牌

安护部客检二科在T4航站楼国内出发待检区的软隔离上，增设“排队倒计时提示牌”，牌上显示前方预计排队时长10分钟或5分钟。旅客在候检时可通过提示牌掌握安检等候时间，为规划自身乘机时间提供参考；便于晚到旅客合理选择检查通道，缓解排队等待时的焦虑心情；亦能有效平衡各通道的旅客通行效率。

“三超”行李托运提醒

在T4航站楼国内出发预安检处的“多功能违禁物品展示柜”电子显示屏上，安护部客检二科新增了“三超”行李托运提醒。如旅客携带超过标准尺寸和重量的行李，需提前办理托运手续。并在待检区入口增设电子称重仪及“随身行李标准”提示，引导员在旁为有需要的旅客提供协助。

“优检服务”手环

为了携带“三超”行李的旅客能快速、顺畅过检，安护部为他们提供“优先安检”服务手环，安检员通过手环辨认，引导旅客从绿色通道优先快速过检，并主动为其提供帮助，进一步提升旅客的过检体验。

安全是回家最近的路，一张机票承载的不仅仅是旅客的思乡情，更是超越时空与距离的牵挂。此次安护部推出的系列温馨提示服务，为春运旅客的回乡路保驾护航，确保春运工作的安全顺畅。（张敏捷）