2月22日，航站区中心团支部联合国开行浙江分行团委、杭二中团员青年，依托党员初心站公益平台，开展“青春志愿红 情暖候机楼”主题志愿服务活动。

活动首先由初心站工作人员带领志愿者们参观T4航站楼，并重点介绍了乘机主动线上旅客可能会提出的相关服务需求，同时开展了志愿服务应知应会培训及课堂小测试。随后，20余名青年志愿者们有序分散到航站楼入口、扶梯口、自助值机区、预安检、到达出口等旅客抵离流线上的关键节点开展服务工作。志愿者们走进旅客中，主动服务，热心解答，为首次乘机旅客及时戴上“首乘服务手环”，为老年旅客提行李、引领，并为特殊旅客申请相关乘机服务。

“非常有成就感，今天帮助了一名旅客顺利赶上了回莫斯科的航班。服务中也获得了很多旅客的致谢，期待下次再来。”国开行团员青年汤骅分享道。

春运期间，航站区中心团员青年们将继续积极开展志愿服务工作，温暖旅客回家路，彰显民航青年风采，提升机场窗口形象。（王梦婷 叶陈翰）