3月1日，地勤公司召集本场国际及地区航班承运航空公司召开客运业务研讨会。国泰、大韩、澳门航空负责人以及国航、厦航、长龙航等自营航司代表参加。

本场国际及地区航班整体转场至T4以来，由于场地面积增加、设施流程持续磨合，航班截载时间一般为航班计划起飞前60-90分钟。近期，地勤公司在对比国内十大机场截载时间的基础上，对T4运行一年半以来的实际情况进行评估，认为可进一步压缩作业时长，推迟截载时间，“把压力留给自己，将更多时间还给旅客”。

会上，各方就国际及地区航班开关柜时间、值机截载流程、外场作业节点以及安保要求等方面进行了沟通交流。地勤公司就进一步做好代理航班“晚到旅客”服务，明确提出国际及地区航班实施“提前50分钟截载”的措施，并推动所有航司即日起试行同一标准，对外公布的截载时间待运行成熟后再视情调整，该举措得到在场航司的支持。

此外，会上相关单位还交流了“国际转国际”中转业务开通以来的保障情况以及“国内转国际”等业务的推进计划。地勤公司作为杭州机场地勤服务主要供应商，将主动联合各航司逐步统一楼内相关地勤服务和作业标准，进一步提升整体服务水平和行业竞争力，助力本场高质量发展。（杨玲艳）