12月27日，杭州机场机坪管制语音识别辅助指挥系统上线运行，以智慧创新构建“平安民航”。

管制语音识别辅助系统利用人工智能技术，对空中交通管制员的语音指令进行实时识别和转写。通过分析管制员发出的语音信号，将其转化为文字形式，以实现快速、准确的飞行指令传达，提高空中交通管制的效率和安全性。

为避免管制指令复诵偏差导致的不安全事件，杭州机场机坪塔台依托智能语音技术，以远程机坪塔台建设为契机，提出系统建设功能、路径及实施方案。经过近3年的数据收集、特征提取、模型训练等过程，目前系统识别准确率已达97%，具备上线运行条件。

机坪管制语音识别辅助系统上线后，地面管制员在指挥过程中，可实时获取机组语音报送的航班号、机位号、滑行路径等信息。如果出现地面管制员指令与机组复诵不一致的情况，系统将进行告警，提醒地面管制员重新发布指令，避免机组误听引发不安全事件，为机坪运行监控再添一道屏障。

此外，系统通过自动化转写和智能纠错功能，提醒管制员标准用语，避免产生歧义，能够较好的提高管制员的工作效率和服务质量，提升机组的飞行体验。同时在地面管制员业务培训中，系统可以进行辅助培训，帮助管制员了解自身管制指令的不足，更快地掌握正确的语音指令和操作技巧。

值得一提的是，对于国际航班和多语言环境下的空中交通管制，管制语音识别系统可以促进跨语言沟通，帮助不同语言的管制员之间实现顺畅沟通，提高空域的安全性和运行效率

从民航发展来看，管制语音识别辅助系统作为一项具有广阔应用前景的新兴技术，在平安民航领域具有重要的价值和意义，未来，杭州机场也将积极探索思考更多的扩展运用，不断创新，智慧赋能，书写“平安民航”建设高质量答卷。（沈驰峰）