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航延有我 杭行无忧——浙里飞小程序推出扫码推送航班动态提醒服务
发布时间:2024-03-29 作者:徐珊,石小燕,张彦 阅读量:14

3月28日,地勤公司联合数科公司将“浙里飞”小程序迭代升级,旅客扫码即可推送航班动态提醒服务。

集团“浙里飞”小程序自2023年1月7日正式上线以来,旅客可自行在线上办理值机、查询航班信息、易安检预约等服务,广受好评。为更好地运用智慧化手段,提升旅客出行便利度和不正常航班服务水平,地勤公司、信导部和数科公司密切协作,持续挖掘集团“浙里飞”小程序的应用潜力,简化了扫码关注航班步骤,增加了航班动态提醒。此外,地勤公司在T4国内登机口柜台的航班状态提示牌上增加了“扫码关注浙里飞小程序”插页,通过生动详细的关注流程步骤介绍,手把手教会旅客如何轻松获取航班动态,做到了航班信息公开透明、传达及时有效,为旅客提供了“家门-舱门-家门”的全流程便捷性服务。


下一步,地勤公司将继续联合信导部、数科公司,关注旅客使用反馈意见,利用好数字化媒介的智慧,优化数字化场景应用,不断提升不正常航班服务水平,让航空出行更加顺畅和便捷。(徐珊 石小燕 张彦)