3月31日6时，杭州地铁19号线机场区段恢复运营。19号线停运26天期间，杭州机场汽车客运站重启前往火车东站的大巴专线，全力保障旅客顺畅出行。

为做好机场旅客与杭州东站交通接驳，根据前期客流预测分析，场区中心协调重启前往火车东站的大巴专线，在开设夜间线的同时增开日间班次，增派调度员、值班员，做好车辆灵活调度；交通公司联系火车东站停车场确定下客地点，保障白天机场至火车东站班次。此外，场区中心充分发挥“无忧畅行”平台交通疏散作用，在增加运力的基础上，积极对接出租车公司、网约车平台，通过线上、线下联动确保客流高峰期人员和车辆配备到位。

19号线停运期间，机场东站专线共计发车236车次，累计运输乘客超1500人。杭州机场将认真总结此次保障任务经验，不断解决旅客出行难题，提升旅客服务满意度。（叶胡丹 陈澍昊 孙乔锋）