4月7日，地勤公司快速响应，使用“三通道”登机模式，仅耗时15分钟高效完成受雷雨天气影响的南航CZ3864航班354名旅客登机流程。

当日，本场广州进港航班受到天气影响，导致到达本场时间延后；而出港航班仍需正点保障。地勤公司接到南航通知，CZ3864航班从进港至出港全流程保障时间仅为58分钟，需尽快完成登机。地勤公司立即高效组织骨干力量，在前序航班落地前，将优先通道改为人工登机通道，经济舱采用自助双通道，迅速完成登机“三通道”的布置。

航班落地后，地勤公司快速完成到达航班保障并提前研判，将登机旅客“分门别类”，将携带儿童旅客、头等舱旅客、金银卡旅客以及军人、消防救援人员等引导至人工登机通道，其余旅客分双通道进行自助人脸登机，最大程度发挥登机口登机效能。最终该航班于17：42开始登机，17：57登机结束，仅用时15分钟完成登机流程，获得南航好评。

后续，地勤公司将继续做好各类航班保障任务，合理优化登机流程，不断提升旅客出行体验和满意度。（黄伟）