4月29日，航站区、场区中心联合数科公司，组织开展报警求助系统使用培训与现场模拟演练。

目前，每间本场T4航站楼内的残疾人卫生间和交通中心母婴休息室都设有3处报警求助按钮，旅客在遇到紧急情况时可按钮向杭州机场求助。为做好“五一”期间大客流量下的旅客安全与服务工作，数科公司协同航站区、场区相关人员，在IAC大厅讲解了报警监控终端的系统功能，在现场向一线服务人员演示了报警求助喇叭使用及按钮复位的方法。

此次培训显著提升了接警响应及系统复位速度，为遇到紧急情况的旅客提供更及时的帮助，在增强旅客的安全感的同时也提高了机场服务质量。（许世杰 华欣纭 王丰伟 许晋朝）