6月17日,地勤公司国内和国际两个值机部门分别开展了安全生产月技能比武活动,通过不同形式的比拼,巩固员工的安全技能和应急处置能力。

国内客运部在清勤服务创新工作室内举行了值机岗位技能比武,16位骨干值机员按照“1+2+1”,即每组一名队长、两名值机员、一名助理值机员的模式分组,进行理论答题与实操演绎两个环节的比拼。理论部分以抢答的形式考验员工对公司安全理念、消防安全、业务知识等应知应会内容的掌握情况;实操比武以情景演绎的方式还原值机员日常工作中遇到的各类特情,如携带人体器官旅客、电动轮椅旅客、携带干冰旅客、晚到旅客的处置等。最终“深藏BLUE”队凭借出色的表现和团队协作获得一等奖。

国际客运部则在T4值机柜台模拟酷航TR189航班离港系统出现GONOW故障且短时间内无法修复,需启用全手工办理的场景。演练考验员工们登机牌及行李牌的人工填写、旅客证件查验、特殊旅客接收以及航班最终数据的汇总上报,涉及《旅客护照信息登记表》《特殊旅客服务通知单》《特殊装载机长通知单》《行李交接单》《报载单》等多张表格的规范化填写,同时兼顾旅客信息的记录及座位使用情况,避免发生截载时数据汇总出现偏差导致隐载情况发生。外航工作人员应邀参与了旅客扮演并观摩了手工值机的操作。
此次技能比武达到了“以比促学、以学促练”的目的,进一步锤炼员工的安全和应急处置能力,营造比学赶超以及坚持日常学习的良好氛围,不断夯实安全生产基础。(潘芳圆 杨玲艳 翟羽佳)