6月24日,杭州机场联合机场海关、边检及部分驻场航空公司开展国际国内互转中转演练,通过模拟真实的中转场景,全面测试中转联检设备的运行情况和中转服务流程方案的有效性。此次演练共80余人参与。

为确保演练的真实性和全面性,地勤公司精心安排了模拟旅客人员和参与保障人员,提前建立了模拟航班,详细录入旅客的身份及护照信息。同时,为模拟旅客准备了随身行李与托运行李,并设置了海关开检、布控、安检远程检查及旅客健康状况异常等多个环节,旨在从旅客动线、行李保障流线、信息传递的顺畅性与准确性、各环节保障人员的配合协作等多个维度,全面验证中转服务操作流程。

演练中,旅客进港后迅速在中转厅完成中转手续办理、海关与安全检查程序,并享受托运行李“一票到底”的直挂服务,省去了中转过程中重复提取和托运行李的麻烦。此外,杭州机场借助智慧化设备应用与服务流程优化,实现了中转行李的海关、安检远程委托查验,旅客无需离开中转厅即可完成行李的二次查验,极大地提升了中转体验。
本次演练总体顺畅有序,中转保障服务基本达到预期效果。演练结束后,杭州机场各单位与机场海关召开复盘会议,对演练中的问题进行了深入分析和总结,并提出了针对性的改进措施和建议,后续将进一步优化中转流程和升级软硬件设施设备。此次演练为正式实施国际国内互转服务奠定了良好基础。(边科娜 王镇逾)