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航站区中心优化T4出发层台式灯箱导览图
发布时间:2024-07-16 作者:万伊宁,徐志怡 阅读量:74

7月15日,航站区中心完成T4航站楼出发层台式灯箱平面导览图更新工作,提升出发旅客出行体验和信息认知度。

针对旧版导览图变动点位缺失、无效图案冗余等不足,航站区中心精准施策、优化布局,移除隔离区内无关图案,新增“票务服务”“货币兑换”等实用信息,并调整问讯、海关离境退税等重要功能点位布局,同步更新图示、楼层信息及服务热线,确保信息全面准确。同时,鉴于旅客对“登机流程”普遍存在的认知模糊,版面内移除占用空间大且不够直观的楼层导视图,取而代之以清晰明了的“登机流程”图示。通过版面放大、色彩区分等设计手法,强化国内、国际及港澳台地区的登机指引,详细标注值机岛及航空公司信息,充分满足旅客需求。目前,新版导览图已全面覆盖11处T4航站楼出发层所有台式灯箱,实现旅客出行全方位引导,有效提升登机效率。

航站区中心将持续关注平面导览图的使用情况,始终以保障旅客出行为首要任务,积极收集各方反馈,在符合实际情况、标识行业规范、视觉规范的基础上,不断推动平面导览信息的持续优化和完善。(万伊宁 徐志怡)