8月15日，地勤公司高效保障护送携带造血干细胞和血样储运箱的旅客乘坐MU595航班前往香港，护航“生命种子”的安全运输。

在办理MU595航班值机手续时，地勤公司值机区域巡视员发现一名旅客随身携带贴有“LIFE SAVING”字样的储存箱，询问后得知该储运箱中装有造血干细胞和血样，便及时引导旅客前往值机主任柜台优先办理手续。

造血干细胞和血样必须存放在2-8℃低温储运箱中且不能被X光照射，整个运输途中也不可颠簸，运输条件非常严苛。从捐赠者身体取出到输入患者人体内，需要在八小时内完成，对时限的要求极高。

为提升保障效率，地勤公司按航司要求迅速完成相关运输文件查验，同时派专人提前前往安检、海关、边检协调开通绿色通道，确保旅客快速过检和过关，并一路护送旅客至471登机口，全程仅用时15分钟。此外，地勤公司及时将该特殊情况报告飞行区，争取航班优先放行时间。

待航班关舱后，地勤公司立即发特殊旅客电报至东航香港场站营业部，并拨打长途电话至香港机场海关移民局，提前告知相关信息，以便旅客落地香港机场后，有人护送并加急出关。（沈利红）