8月12日,场区中心联合数科公司在T3/T4出租车上客区启用了短途补客智能POS机,进一步优化出租车短途补客报备流程,提升管理效率。

短途补客是指出租车驾驶员接到单趟里程在15公里以内的短途旅客订单时,如完成送客并返回机场,工作人员核实对应车牌的GPS轨迹后将给予其一次免排队接客的机会。在管理前期,存在人工报备效率低、准确性和透明度不足等问题。
本次采用的智能POS机通过钉钉APP接入数科公司零信任平台,通过设置的“码上巡检”功能模块对出租车的车牌、司机服务监督卡姓名编号等信息进行机器识别,自动生成短补记录,实现通报流程“机器换人”,真正做到每辆短补车辆有据可查,公平公正,同时能够进一步提升网络安全防护能力。
后续,场区中心将进一步聚焦出租车短补业务管理痛点,加强岗位职责培训,联动行业主管部门加强监管力度,持续提升机场营运出租车管理水平。(周平 王昊 刘志骐 方天诚)