8月26日起，为提升境外旅客在华通信的便利性，汽车客运站推出境内SIM卡代售业务。

前期经现场售票处工作人员反馈，汽车客运站有不少国际旅客在购票时未携带现金且没有中国手机号，无法进行手机端移动支付，导致购票流程不顺畅。对此，场区中心对接相关业务单位，在汽车客运站的人工售票柜台设置手机卡和移动流量包售卖窗口，提供30天短期手机卡和长期手机卡两种选择，满足境外旅客在华不同停留时长的通信需求。现场支持外币和外卡支付，并配备专人业务指导，方便入境旅客购买境内手机SIM卡。

为确保工作人员与旅客的有效沟通，该业务上线前，场区中心结合产品的常用英语表达开展了专项培训，针对性强化了员工口语会话能力。（闻嘉添 陈澍昊）