9月2日，为切实提高机场桥载操作服务水平，机务公司完成为期2天的“优服务·促保障”主题桥载设备使用满意度调查活动。

此次活动采用发放调查问卷的形式展开，主要面向各航司机务、机组人员，紧紧围绕规范用语、操作流程、手势指令、交流机制、应急处置和效果体验等多个维度内容，共计发放问卷30余份。调查总体满意度超95%，得到各航司的充分肯定和高度评价，同时收到航司相关建议2条。

下一步，机务公司将以客户需求为导向，通过加快保障速度、优化对接流程和桥载空调保障细节等有针对性的改进措施，全面助力桥载操作服务品质稳步持续提升。（罗瑞锋）