9月3日,杭州机场T4澳门航空值机区域的2台自助值机设备经过为期一个月的试运行,正式投入使用。旅客只需在自助值机屏幕上简单操作,即可完成选座、值机、打印登机牌等流程。

澳门航线具有商务旅客多、托运行李少等特点,使用自助值机设备能够有效提升出行手续办理效率。地勤公司联合信导部、数科公司、中航信等单位,在澳门航空杭州-澳门航线上率先使用中航信机场通用版自助值机设备,使杭州机场成为省内首个使用该自助值机设备的机场。在一个月的试运行中,地勤公司会同技术支持单位调整适用证件类型及有效期识别能力,完善前端交互界面及操作步骤提示,开放代码共享航班办理功能,完善软件处理逻辑等,先后进行了10余次更新,显著提升了设备的易用性。
截至目前,该设备已有1000余名旅客体验使用,得到了澳门航空及旅客的好评,也为后续在其他航空公司国际及地区航线上推行自助值机设备奠定了基础。(沈利红 董卫峰 陈庆认)