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安护部开展“质量月”旅客服务日活动
发布时间:2024-09-13 作者:吴晶晶,刘宏飞,高丝迪 阅读量:79

9月13日,安护部在T3安检工作区开展“质量月”旅客服务日活动,进一步增强旅客安检过程中的获得感、幸福感和安全感。

活动期间,安护部客检一科特色班组“工人先锋岗”志愿者在安检待检区为旅客提供问询、指引服务,提醒旅客前置处理打火机、水等禁限制物品,并协助旅客妥善处理“三超”行李。在安检通道后方,志愿者向当天出行的旅客赠送国风金属书签,开展安检知识宣贯;遇到有需要的旅客,志愿者还提供登机口查询或将旅客送至相应登机口服务。


活动出动志愿者8名,累计服务旅客约1300人次,获得旅客的喜爱和好评。(吴晶晶 刘宏飞 高丝迪)