9月23日，汽车客运站人工售票柜台全新配置了多功能翻译机。

新增加的翻译机支持语音类翻译和拍照翻译功能，实现了实时、双向的语音互译，不仅有效消除了服务人员与旅客间面对面跨语言交流难题，还显著提升了日常服务的准确性和全面性。无论是服务人员解释购票流程、票价信息，还是旅客咨询特定路线、时刻表，都能得到即时且准确的翻译反馈，让沟通变得轻松无阻。

随着多功能翻译机、自助WIFI取号、SIM卡代售等多项服务的上线，汽车客运站旅客出行和支付便利化工作持续完善，全方面满足旅客的多样化需求。（闻嘉添 陈澍昊）