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场区中心汽车客运站组织外包人员开展国庆出行服务专项培训
发布时间:2024-09-25 作者:陈澍昊 阅读量:36

9月25日,场区中心机场汽车客运站组织一线外包人员开展“迎国庆75华诞、保十一长假出行”专项培训。

今年是建国75周年,为了迎接国庆小长假预计的客流高峰,汽车客运站提前做好相应准备,召集所有外包人员开展节前培训。并根据客运站的业务需求和实际情况特别编制了试卷进行测试。试卷特别设计了多个场景模拟题目,包括可疑物品处置、应知应会应急电话、高峰时段人流疏导等方面内容,不仅考察外包人员的理论知识,还注重他们的实际操作能力和应变能力。参训人员认真作答,展现了他们对业务知识的熟练掌握和爱岗敬业的工作态度。


此次测试不仅全面检验了外包人员的业务水平和服务能力,也提供了各个岗位之间互相学习的机会,确保他们能够在高客流量的情况下依然提供优质、高效的服务,为国庆节期间的平稳运行打下了坚实的基础。(陈澍昊)