“这是我头一次从杭州坐飞机去俄罗斯，本来还有些紧张，但是你们跟我介绍机场还有‘首乘服务’这样贴心的举措，真是太好了！”在T4航站楼J岛值机柜台前，独自出国探亲的杨女士开心地说道。

10月1日，地勤公司第一党支部在T4值机区域开展了“欢庆华诞 首乘关怀”主题党日活动，旨在国庆小长假出行高峰时段，向旅客推介本场首乘服务举措，进一步深化国际（地区）航班地首乘旅客乘机体验。

活动中，支部党员联合“青年文明号”班组成员在出发大厅积极识别首次乘机旅客，为他们带上“首乘服务”手环，发放首乘服务卡。同时，将旅客引导至优先柜台进行手续办理，耐心提供问询、引导、信息告知等服务。这一举措不仅帮助首次乘机的旅客缓解了紧张情绪，也让他们对机场乘机流程有了更清晰的了解。值机柜台前，支部党员向旅客们分发国旗、托运行李铭牌及国庆特色的胸针，这些小礼物让大家感受到了节日的喜悦与关怀。出境旅客们纷纷举着国旗，和工作人员一起合影留念。

地勤公司第一党支部将持续主动挖掘并积极满足首乘旅客的出行需求，提供便利而舒适的全流程服务，以实际行动践行窗口岗位服务为民的宗旨。（沈梦玲）