9月29日下午，在安管部的指导下，航站区中心协同信导部、安护部、地勤公司、数科公司等单位组织开展安检系统故障压力测试。公司副总经理冯侃现场指导，国航、厦航、长龙航等航空公司派代表观摩。

此次测试聚焦两大核心场景：行李分层管理系统故障与安检信息系统故障，通过模拟现实环境中可能出现的复杂挑战，全面检验应急能力。测试模拟了两架国内航班的旅客在Q岛01-06的全自助柜台和Q岛07-12的人工柜台办理手续，并在南区两条安检通道过检中遇到系统故障，涉及200名旅客和100件托运行李，覆盖自助值机、人工值机、自助托运、人工行李托运及安检身份验证等全链条环节。

面对行李分层管理与安检信息系统的突发故障，安护部迅速启动《杭州萧山国际机场有限公司安检信息系统故障应急处置预案》，各单位快速响应，安检和值机人员通过人工核验和手工登记等替代措施，确保每位旅客的值机、托运以及安检流程顺利完成。

本次测试严格按照相关应急处置预案的信息通报流程和应急处置程序操作，有效检验了安检信息系统故障情况下的设施设备可靠性、作业流程合理性和工作人员熟练度，最大限度降低故障对旅客出行的影响，保障机场安全、正常、有序运行。（沈力 王迪 章宇航 潘芳圆）