10月10日，首届全日空中国地区委托代理服务技能大赛在上海浦东机场举行，来自全国八个机场的共16位选手参赛。地勤公司国际客运部派出参赛的员工邬心怡荣获大赛第一名，员工孙亮的优秀表现亦受到评委和观众的高度评价。

全日空航空连续11年荣获SKYTRAX评选的最高“5星”荣誉，特别注重为全球旅客提供高品质的服务。此次大赛由其主办，旨在提升中国地区委托方员工的专业技能和服务水平。此次比赛主要通过情景模拟的形式考验选手，并包含中文和外文各一题。邬心怡在比赛中凭借出色的应急处置能力和专业技能脱颖而出，勇夺大赛第一名。孙亮以日语选手身份参赛，成绩突出，展现了地勤公司员工在多语种服务能力上的专业性和竞争力。

后续，地勤公司将继续关注员工专业能力和综合素质的提升，鼓励员工积极参与竞赛比武，以赛促学持续提升员工队伍服务水平，为旅客提供更加专业、高效、贴心的出行服务。（沈梦玲 杨玲艳）