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安护部开展“银龄护卫”重阳节主题志愿者活动
发布时间:2024-10-14 作者:吴晶晶,姚瑶,朱飞翔 阅读量:64

10月11日,安护部在T3出发大厅安检工作区开展“银龄护卫”重阳节主题志愿者活动。

活动期间,安护部“同心站”“安心站”“工人先锋岗”志愿者在安检待检区为旅客提供问询指引服务,向老年旅客送上节日祝福的同时,引领其由“爱心通道”过检;遇到老年旅客有携带“三超”行李或限制物品时,志愿者还主动将旅客带至值机柜台,并协助其办理托运手续。在安检通道内,志愿者为年长旅客提供遗忘物品跟踪提醒和行李小推车,并为腿脚不便的旅客提供送至登机口服务。


活动累计服务旅客288人次,其中年长旅客52人次,让“银龄”旅客在旅途过程中既能感受传统节日气氛,又能收获美好的乘机体验,获得旅客好评。


下一步,安护部将持续高度重视老龄工作,聚焦老年旅客出行的急难愁盼问题,不断完善安检服务举措,营造良好安检环境,把老年旅客出行保障好、权益维护好。(吴晶晶 姚瑶 朱飞翔)