11月6日，航站区管理中心结合旅客实际需求，在国内混流层、国际出发、国际到达层三处共17间淋浴房内增添了免费便民洗漱套装。

洗漱套装内含独立包装的洗发水、沐浴露、牙刷牙膏套组、便携浴帽、梳子、毛巾、衣物收纳袋等7类便民用品，淋浴室在使用过后由专人打扫并及时补充洗漱套装。同时，套装袋外贴有“杭行无忧”服务品牌LOGO，进一步助力“杭行无忧”品牌宣传。

“杭州机场太贴心了，不仅有热水淋浴，还有免费的洗漱用品，点赞！”刚从马德里落地杭州的陈女士为机场的暖心举措比出了大拇指，“因为是过夜航班，一身疲惫，但洗完澡后神清气爽。”

服务无小事，细节暖人心。航站区管理中心将持续关注旅客需求，不断优化乘机环境，让更多旅客享受到更高品质的民航机场服务，助推“杭行无忧”。（王梦婷 沈瑶娟 文 洪珊 摄）