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地勤公司完成新一轮不正常航班住宿酒店供应商线上培训
发布时间:2024-12-16 作者:徐珊 阅读量:34

12月13日,地勤公司完成了新一轮不正常航班住宿酒店供应商线上培训,旨在提升供应商在处理不正常航班旅客入住酒店期间的服务质量和应急处突能力,确保旅客能够获得及时、妥善的住宿安排。

地勤公司新一轮不正常航班住宿酒店供应库于12月15日正式启用,共有21家。本次培训内容涵盖了航班延误的常见原因、旅客权益保障、住宿安排的具体流程及注意事项、财务核算须知等。地勤公司工作人员通过线上理论讲解与案例分析相结合的方式,使各酒店人员对不正常航班住宿保障流程和相关细节有了更深入的理解。参训供应商纷纷表示受益匪浅,增强了对不正常航班住宿服务的认识与理解,能够提供更具针对性的服务保障。


后续,地勤公司将继续加强与不正常航班住宿服务供应商的沟通与合作,推动不正常航班的服务质量持续提升,确保旅客在航班延误时能够获得更加优质的服务。(徐珊)