1月14日，杭州机场全新升级的两座无陪旅客接待站分别在T3和T4航站楼正式启用，以满足春运期间快速增长的无人陪伴旅客出行需求。

今年的无陪旅客接待站分别设在T3航站楼H值机岛北侧和T4航站楼K岛西侧，在以往运行经验的基础上，从规模化、智慧化、趣味化等方面做了全面升级。地勤公司首次联合国航、厦航、长龙等自营航司，将无陪接待站场地进行整合，同时各家划分相对独立的服务区域，既扩大了整体规模，又不影响保障秩序。

此外，T4无陪接待站在数科公司的支持下增设2块显示屏，一块屏幕动态显示当前无陪旅客涉及航班的相关信息及安检提醒信息，另一块屏幕则循环播放出行安全须知动画，为站内候机旅客提供必要信息。无陪站内还布置了春运打卡场景和儿童绘画专区，工作人员会用拍立得为无陪旅客拍摄并赠送纪念照片。在免费提供点心饮料、书籍绘本的基础上，地勤公司准备了含有“杭行无忧”“清勤地勤”字样的杭州西湖十景文创冰箱贴、毛绒公仔等纪念品，进一步增加趣味性，得到了春运首日体验无陪接待站出行的儿童及家长连声称赞。

后续，地勤公司将会同自营航司以优异的服务和精准的保障，打响“童行有我”无陪服务品牌，让更多旅客在本场享受无忧出行服务。（徐珊 翟羽佳 傅琰）