1月23日，地勤公司高效保障一行30位从北京经杭州转机赴新西兰研学的青少年团队。

“今年我负责带领孩子们，从北京到杭州再去新西兰，责任重大、压力也很大。幸好有杭州机场工作人员的协助和引领，整个手续办理都非常顺利。”值机柜台前带队的董老师笑着说。

地勤公司接到保障任务后，第一时间向东方航空处获取MU877航班相关信息，得知该研学团是北京理工大学附属中学8-14岁的青少年前往新西兰Waiuku Colloge参加研学活动。地勤公司提前在离港系统中根据年龄大小交错安排座位，便于不同年龄段孩子间相互照顾和乘务员照看；同时开设了专属值机柜台，并加派人员“一对一”协助摆放托运行李，并引领开包检查。此外协调安护部，安排专门安检通道，以便团队快速过检。

春运进行时，服务无止境。地勤公司将以最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务、最高效率、最好氛围，持续落实好各项保障举措，确保各类旅客从本场无忧出行。（沈利红）