1月26日，安护部在T3安检工作区开展“巳巳如意”主题志愿者活动，为旅客营造浓厚春节氛围，弘扬传统节日和文化的魅力，进一步促进安检品牌建设。

活动期间，安护部“安翔春风检查组”志愿者向头等舱通道旅客赠送“春节系列”冰箱贴表示节日祝福，并根据不同类型的旅客提供针对性服务。验证检查员根据旅客年龄、当前身体情况等进行综合判断，主动询问旅客在安检过程中或安检完成后是否需要帮助，并将需求向安检通道后方传递。在安检通道后方，志愿者们时刻待命，帮助旅客顺利过检的同时，为旅客提供行李小推车和登机口查询指引服务。遇到有需要的旅客，志愿者还将旅客送至相应登机口。活动累计服务旅客121人次，获得旅客好评。

下一步，安护部将持续秉承“以人为本”的服务理念，严格贯彻落实服务规范“五个一”工程精进计划的各项要求，为旅客提供更高效、更专业、更贴心的安检服务。（吴晶晶 金丹丹 王杰）