2月4日，地勤公司迅速、专业地处置了一起飞机货舱内滑轮故障的紧急情况，确保了航班准点起飞以及国际急转货物出运，减少了航空公司与货主的经济损失。

当天，地勤公司配载部门在操作JD607（杭州-莫斯科）航班时，从监装处得知飞机前货舱内滑轮和锁扣故障的消息。此项故障将直接影响货物的移动及固定，存在一定安全隐患，同时将影响该航班近2吨国际急转货物的运输。

距离航班预计起飞时间仅剩30分钟！地勤公司一方面与航司货运人员、机务人员共同探讨解决方案，同时安排业务骨干迅速查阅相关手册，最终将货物装载位置定在前货舱H11区域，最大程度规避了滑轮故障的影响。随后，配载部门在评估航班载重平衡后，给出了货物装机顺序建议并制作了新的装机单，装卸部门争分夺秒，最终确保了国际急转货物优先装机、航班正常起飞。

地勤公司积极践行“想客户所想，急客户所急”的服务理念，切实落实好客货两条线的保障工作，始终以责任担当和专业能力为春运护航，（吴璐迪 翟羽佳 叶伟星）