2月5日，场区中心收到了一面印有“夜间守护，温暖人心”字样的锦旗。

时间回溯至1月24日晚上11:30，场区中心的巡查队员正在T4航站楼高架路段进行例行巡查，发现两名小学生在没有大人陪同的情况下，身处车流量大、车速快的高架路上，情况比较危险。发现这一情况后，队员们立即停车上前询问，并得知这两名小学生是跟团准备前往哈尔滨的旅客，第二天早上就要搭乘飞机，目前住在机场附近的酒店。他们下楼买完东西后，想着四处逛逛，结果不慎迷路，误走上了高架。

了解清楚情况后，队员们迅速行动，第一时间联系上了孩子的家长和跟团老师。在确保安全的情况下，将孩子送回酒店，并与老师仔细核对了身份信息，确保无误后才将孩子交给老师。随后，队员们还及时致电家长，告知孩子已安全回到酒店的消息，家长在电话中对队员们的及时帮助表达了感谢。事后，这两名小学生所在的浙江天玺教育科技有限公司对场区中心工作人员的暖心举动深感敬佩，特意赠送锦旗以表谢意。

此次事件充分彰显了场区中心工作人员高度的责任心和使命感，他们以实际行动诠释了“服务为民”的初心。后续，场区中心将继续加强日常巡查和应急管理工作，不断提升服务水平，全力守护旅客平安出行。（胡旭东）