2月8日，为了进一步提升航班保障服务质量，精准把握航司客户需求，加深与各航司的合作，机务公司完成为期3天的春运航班保障服务满意度问卷调查活动。

此次服务满意度问卷调查包含了飞机接送机到位及时性、飞机指挥动作及联络用语规范性、维修检查质量、地面保障设备服务等14项内容。同时机务公司特别针对C919机型和C909机型保障与各航司机组进行了细致的沟通，收集保障建议。在为期3天的调查中，共发放问卷60份，收回问卷60份。服务满意率为98.8%。

下一步，机务公司将对收集到的意见建议进行总结，制定改进措施并落实，保持与航司的有效沟通，不断提升机务公司服务质量，为航司客户提供优质保障。（仇志辉）