2月20日,安护部在T4航站楼拍摄安检员着装规范教学视频,进一步规范安检员着装要求,确保安检员专业、整洁的形象,展现新时代安检员的职业素养。

教学视频内容以“统一标准、精准对标、长效提升”为目标,聚焦安检员着装规范、仪容仪表、服务礼仪等关键细节,紧紧围绕着装整洁度、发型规范度、妆容适宜度、仪态亲和度、服务手势标准化等5个维度,明确了从着装、妆容到表情管理和服务手势的全流程标准,确保教学视频覆盖安检所有面客岗位,为安护部员工提供更直观的行为指南。
下一步,安护部将以此次拍摄的视频内容为培训教材,开展全员学习,精炼面客员工服务形象和服务能力,提升杭州安检整体风貌,推动“五个一”工程精进计划有序进行。(陆余颖 吴晶晶 文 楼琦 摄)