3月8日，地勤公司全力以赴保障国航因载量不足拉卸的40件行李及时成行，获得国航高度赞扬和感谢。

当天晚上，地勤公司接到国航请求，帮助其通过MU5836航班运输一批拉卸行李。地勤公司立即协助国航与东航建立了联系，并提前了解行李及航班情况。在得到东航同意承运的消息后，地勤公司召集即将下班人员支援保障，并加开值机柜台，增强保障力量和保障资源配备。地勤公司协调国航运送44件行李到值机柜台，期间由于个别旅客决定终止行程，双方工作人员合作挑找相关的4件行李，再办理剩余40件行李的收运手续。同时，地勤公司还安排红马甲将行李逐一搬运至不同柜台分散安检，提高行李过检效率。经努力，从挑找行李、核对数据到完成40件行李的托运，整个过程仅用了25分钟，顺利让拉卸行李赶上了本场当天最后一趟飞往昆明的航班。

地勤公司始终与自营航空公司地服部门保持紧密协作、互帮互助的合作关系，共同为本场旅客提供无忧出行服务，提升杭州机场的美誉度。（雷献君）