3月20日,杭州机场物流公司“经杭转”3月以来中转货量达156吨,同比增长455%。其中,南航深圳-杭州-乌鲁木齐线中转快件、大连-杭州-广州线中转海鲜,海航的广州-杭州-乌鲁木齐线中转邮件成为主要增量来源。杭州机场物流公司各相关部门优化操作流程,紧密配合,精准把控时效节点,压缩保障时间,提升服务质量,中转货物中80%实现“当日转当日达”。

中转货量的大幅提升,离不开深挖市场潜力,优化中转措施。今年以来,杭州机场物流公司通过客户走访了解运输需求,制定中转增量激励措施有效匹配市场变化,围绕“服务最优、成本最低、效率最高”的“三最”工作要求,面对中转化增量,及时内部梳理优化保障措施,促成中转货量和中转保障时效双提升。出港部优化了多项中转流程,包括建立各航司统一沟通群,确保信息传递的及时性和准确性;实际操作中,对于分批到达的货物,航司确认后采取“先到先转”的方式,确保货物尽快转运,减少等待时间;进港部优先保障中转货高效分拣,对现有国内货物到达交接清单进行内容设计更新,切实强化交接程序与时间调控,全力提升中转保障效率。目前,本场“空空中转”业务中,国内转国内的效率显著提升,航班起飞前120分钟即可完成所有转运手续,实现了“当日转当日达”的目标。
后续,杭州机场物流公司将结合航班换季、季节变化等带来货品变化,进一步优化货物出港流程,持续提升服务质量,努力为客户提供更加优质、高效的物流服务。(许艳 李姝瑾)