3月25日上午，长龙航空客舱部副总经理带队赴食品公司开展两会航班保障总结表彰暨业务交流会，对食品公司在两会航班配餐服务保障中的突出贡献表示感谢，并就深化合作、提升服务品质展开研讨。

今年，食品公司积极响应客户需求，首次承接两会代表回程航班配餐服务，累计保障长龙航空涉两会代表运输航班4架次。期间，食品公司严格遵循长龙航空的各项要求，制定专项方案，安排专人对接，精准把控餐谱制定、餐食制作、出餐时间控制及车辆调度、押运等关键环节，以高标准、零差错的服务赢得长龙航空的高度认可。双方围绕两会航班保障经验开展深入探讨与总结，并对目前航班保障上遇到的问题进行了反馈和沟通。

下一步，双方将固化重大运输航班保障经验，并聚焦合作模式创新，共同研发符合旅客需求的新品航空餐，执行特色餐食方案；同时优化保障流程，提升响应效率，以客户需求为导向，以旅客满意度为核心，强化全链条服务品质。（陶克毅）