4月10日,为积极响应航空物流降本增效工作要求,杭州机场物流公司进港部完成进港鲜活货物类目表的全面更新,提升此类货物精细化保障品质,为“服务最优”继续添砖加瓦。

近年来,随着市场需求日益丰富,生鲜电商等业态快速发展,进港鲜活货物持续增长,过去一年进港保障鲜活货物2.9万吨,同比增长14.05%,占进港腹舱货量的27.4%。面对日益丰富的货物品类和不断变化的市场需求,杭州机场物流公司主动作为,组织“货小二”班组开展专项优化工作,对鲜活货物分类标准进行系统性升级,升级后鲜活类货物收费标准统一合理,货量统计归口清晰,优先高效保障措施落到实处。新类目标准的实施切实提升了进港部工作质量,解决了员工在操作过程中的困扰和疑问,同时有效规避因货品分类模糊导致的货损风险或服务纠纷,得到货主的认可与支持,客户满意度持续提升。
杭州机场物流公司“货小二”班组将持续优化服务细节,继续秉持“服务最优、成本最低、效率最高”的工作目标,进一步提升服务质量、赢得客户信赖,助推航空物流服务提质增效。(李姝瑾)