4月12日，杭州机场安护部技术员顾乘乘帮扶摔倒老人事迹获《人民日报》官方号报道，温情举措感动全网，超29万网友点赞。

顾乘乘回忆，事件发生在4月9日下午1点半。当时他正准备接女儿去医院，途经采荷第二小学时，注意到非机动车道上有两位老人正艰难前行。一位九旬高龄的老太太乘坐轮椅，由其年近七旬的儿子费力推行。正当他走过去上前协助时，推轮椅的老人突然体力不支倒地。

危急时刻，顾乘乘迅速上前施以援手，先将摔倒老人搀扶至安全区域，然后以身体支撑摔倒老人防止二次伤害，并宽慰安抚轮椅上的老人，避免老人情绪波动。同时拨打110报警求助，待民警达到并妥善交接后才离开现场。

工作中，顾乘乘主要负责安检设备的管理维护工作，是杭州机场安护部技术科的一名技术员，平时经常帮助旅客，是个“热心肠”。在接受杭州日报采访时他说道：“日常在机场工作中，只要有旅客需要，我们都会去帮助他们，其实自己觉得这也是件蛮小的事情，相信我们整个社会，正能量还是蛮大的。”

相关事迹在《人民日报》抖音平台发布后，目前已有29.1万人次点赞，留言7478条。广大网友纷纷点赞，表达敬意，网友“林子麻麻”评论道：无论哪里都有默默无闻挺身而出的英雄，好样的！满满的正能量！（陈晨）