6月15日，杭州机场飞行区中心、消防救援保障部急救中心快速响应，完成一名颅脑外伤危重旅客的出境转运保障任务。

14日，飞行区中心接到公务航司通报急救转运任务，一名马来西亚籍老年女性因摔倒导致创伤性硬膜下出血、脑疝、蛛网膜下出血等多种危重病症，需转运出境就医。飞行区中心高度重视，迅速响应，积极统筹协调资源，提前安排航班停靠离8号道口较近的927机位快速保障。

15日航班起飞后，飞行区中心仔细推算预达时间，积极对接相关保障单位，为外部急救车进场转运打通绿色通道，确保急救车最短时间到位。由于旅客身上带有多根引流管及设备，摆渡转运时不仅要保持引流管通畅、不能高于人体水平位，而且设备需要协同转运。急救中心医务人员制定摆渡方案，同时提前沟通联系相关单位做好准备。

15日16:50，值班医务人员提前到达8号道口，从场外救护车内将旅客平稳转移到本场救护车，协助其顺利通过安检，转运至927机位，办理好离境手续后，平稳而顺利地将旅客平移进机舱。转运全程严密监测生命体征，操作轻柔，避免二次伤害。患者家属对杭州机场的专业暖心服务表示感谢。患者上机后，该飞机于18:41顺利出港。（李秀琴 刘云子 仲政 王翔宇）