6月19日，地勤公司高效保障搭载来杭参加国际轮椅篮球锦标赛各代表团的CZ3501、CZ3829、CX964等多个进港航班，快速完成41把轮椅的卸机工作，确保代表团后续行程顺利进行。

在接到保障任务后，地勤公司迅速启动大批量轮椅进港保障响应机制，借鉴亚残运会相关保障经验，延用“一航班一方案”模式，敲定机下提取旅客托运轮椅方案，降低因转运流程致使轮椅受损的风险，为残疾运动员打造全流程暖心保障。临近航班落地，提前派遣业务骨干到机下待命，全程监控轮椅卸放。廊桥精准靠接后，保障人员迅速登机，协助运动员安全转移至客舱轮椅，经斜坡板平稳过渡至廊桥，并完成托运轮椅快速交接，作业链上下流紧密协作，高效完成41件轮椅的“即到即提”任务，赢得了代表团的一致好评。

后续，地勤公司将以此次保障为契机，持续放大亚运保障经验红利，优化特殊旅客服务流程，提升重点航班保障能力，努力打造“服务最优、效率最高、成本最低”的地勤单元。（黄安洁 蒋毅 董梅勤）