6月20日，由机场公司牵头举办的为期5天的“2025年职业礼仪与形象塑造能力提升专项培训班”圆满落幕。本次培训以“内强素质，外塑形象”为核心，通过5天4晚的系统化课程，为30名参训员工带来了一场服务礼仪的“蜕变之旅”。

培训涵盖形象礼仪、会面礼仪、服务接待引领礼仪等理论课程，并结合岗位实操演练，确保学员“听得懂、学得会、用得上”。“这次培训让我对职业形象和服务细节有了全新认识，无论是仪态管理还是沟通技巧，都让我受益匪浅！”一名学员在结业时感慨道。参训员工普遍反馈，培训不仅提升了个人形象，更强化了服务意识和专业自信，提高了窗口员工的专业素养，为打造高品质服务品牌注入新动能。

本次培训中，来自航站区中心、地勤公司和安护部的7位学员取得了优异的成绩。公司将以此次培训为起点，持续深化服务能力建设，推动服务标准再升级，为旅客带来更人文、更温馨的出行体验。（盛铃佳）