9月8日，消防救援保障部急救中心北三、北消防医疗点和T3急救站联合行动，救助某外航航班因飞机剧烈颠簸而受伤的多名外籍机组人员。

当日，急救中心北消防医疗点接到调度指令，某航班机上有多人受伤，需要急救。值班医生冯丽娜迅速响应赶往，考虑到受伤人员可能较多，还联系北三医疗点医务人员前往支援。到达现场后，冯医生从航司代办处得知机组人员受伤至少三人，其中两人腿部受伤已无法站立。冯医生立即联系升降平台车到场，以便运送受伤人员，同时协助沟通海关等工作人员到场为机组人员快速办理入境手续，为后续快速转运救助做好准备。

机舱门打开后，医务人员快速进入机舱，现场共3名外籍机组人员受伤，两名女乘务员均疑似下肢骨折，有开放性伤口伴活动性出血，量较多，另一男性机组人员右上肢擦伤严重，有活动性出血。“立即联系场外120，呼叫T3急救增援！”冯医生果断下达指令，在场医务人员分工协作，立即用止血带扎住开放性伤口前端帮助止血，对疑似骨折部位用软夹板进行固定制动，伤口处用三角巾、棉垫等进行加压止血包扎，为擦伤的机组人员消毒包扎伤口，T3急救站医务人员到场后也迅速参与到伤情处置中。

两名救护车司机利用升降平台车将铲式担架与担架车准备就绪，由于现场正在下大雨，司机还贴心地为受伤机组准备了毛毯遮雨。现场五名医务人员、两名司机分组协同，将受伤人员搬运上铲式担架，抬出机舱，再将铲式担架置于担架车上，用升降平台车下飞机，转运至救护车内，整个急救过程有条不紊。随后，两辆救护车分别将3名伤员摆渡至8号道口，移交给场外等待的萧山120，由航司工作人员陪同送往浙一医院接受进一步治疗。

后续回访得知，三名机组人员正在医院接受治疗，病情稳定。他们对杭州机场快速、专业的救援表示感谢。（李秀琴 王崇有 文 朱春燕 摄）