近日，长龙航空某航班在执行杭州出港任务途中前风挡外层出现裂纹返航，杭州机场相关单位快速反应、协同配合，最终确保航班安全返航，旅客顺利安置。

当日傍晚，杭州机场接空管塔台报后，飞行区中心机场运控室立即按照预案启动航空器空中遇险处置程序，启动原地待命救援等级和机场IV级应急响应，组织各保障力量迅速到位，全面进入应急处置状态。机场运控室提前协调长龙航空安排代替飞机拖曳至附近，为后续缩短旅客中转时间创造了有利条件。

航班安全落地后，旅客全部正常下机，杭州机场解除原地待命救援等级和IV级应急响应。机场运控室与航司密切配合，安排摆渡车在客梯车下等待，减少旅客下机周转时间，提高地面保障效率。与此同时，机场运控室积极向空管协调该航班出港不受限，并持续关注旅客周转与航班保障节点。后航班顺利起飞，未发生群体性事件。

此次事件处置中，杭州机场快速响应，通过基地航空信息优势和IAC联席平台持续高效协同，互通涉事航班各类信息，为决策和保障提供参考依据，充分展现了在突发事件应对中的专业能力与组织保障水平。后续杭州机场将继续总结经验、优化预案，进一步提升应急处置能力和服务品质。（董金淇 文 林起屹南 摄）