8月20日,动力部联合地勤公司、国航开展了T4行李系统故障应急处置演练,共计65人参加,旨在进一步增强突发情况的应变能力和协作能力,确保在行李系统出现故障或紧急情况时,能够及时准确地处理旅客行李。

演练模拟T4航站楼行李系统国内分拣转盘通讯故障导致行李自动分拣异常的场景。当班人员发现该情况后立即通知动力部监管并启动行李系统故障应急处置预案,组织人员前往现场并将N岛、P岛、Q岛行李线路切换至应急转盘,通过应急滑槽释放早到行李存储系统中的行李,手动翻转分拣转盘滞留行李至弃包转盘,确保行李能及时到达提取区域。同时协调地勤公司和国航行李分拣人员至对应转盘提取行李,安排工程师排除故障,并动态关注行李处理进度以及故障处理情况,时刻做好信息传递。演练过程中,各岗位职责明确配合紧密,严格遵守应急处置流程。

本次演练涉及航班26架次,处理行李404件,时长45分钟,有效地检验了T4行李系统故障应急处置预案的可行性,提高了行李系统运维人员、地勤公司行李分拣人员的应急处置能力以及协作沟通能力,为保障机场正常运行奠定了坚实的基础。(孟晋 钟赵楠)