8月19日，地勤公司与地面协同保障系统服务商天信达信息技术有限公司就系统二期升级事宜进行了深入探讨，旨在进一步强化动态资源调配、智能算法优化及全域数据融合等功能，实现航班作业调度及保障效率显著提升。

此次系统升级的核心目的在于为地勤作业保障打造以“航班管控员”为中心的扁平化运控模式，通过“三平台+一引擎”架构，将传统三级调度模式精简为二级调度。升级后，能够建立全域数据管理，整合货运、行李、离港等12大系统数据，实时生成航班全生命周期视图，确保信息秒级同步；自动创建航班保障群组，统一调度车辆、人员、设备等资源，实现“一键调度”跨岗位协作；利用智能服务引擎，基于历史航班数据与机器学习模型，动态预测资源需求，智能推荐最优派工方案。

该系统上线后，预计能使设备闲置率从20%降至5%，综合资源利用率提升20%；全流程电子化操作替代纸质单据后，无纸化水平能从30%提升至95%，地勤调度也将初步迈入“智能化、协同化、一体化”时代。（洪建 翟羽佳）