8月6日，航站区秩序巡防队在例行巡查时，发现一名外籍女子在T4旅客座椅区蜷缩着身子，面部表情痛苦。经询问得知，该女子来自非洲加蓬，是上海师范大学的在读研究生，因签证过期已滞留机场一周，期间又因感冒身体虚弱，只能在此等待亲友协助重新购票。

得知情况后，航站区安全模块工作人员立即联系急救中心为其进行基础治疗，待其状态稍有好转后，又贴心送上饮料和点心。同时，工作人员协助她联系加蓬驻华大使馆，并在公安民警的协调下，引导她前往杭州市出入境管理部门办理签证延期手续，以便后续根据签证情况购买返程机票。

为确保旅客顺利出行，航站区工作人员主动帮其整理行李、筹集干粮，并安排网约车护送其离开机场。临行前，这位外籍旅客连声道谢，感慨在异国他乡感受到了温暖与善意。（冯祺 鲍海丰）