7月30日,食品公司秉承“至诚至微,超越期望”的服务理念,高标准完成阿联酋航空杭州=迪拜首航配餐保障任务,以卓越的航空餐食服务助力新航线顺利启航。

为给阿联酋航空旅客打造卓越的餐饮体验,食品公司与阿联酋航空团队开展了两次口味试餐活动,对餐食细节进行了反复打磨,围绕菜品口味、摆盘细节展开了深入沟通,确保餐食品质与国际标准接轨。最终确定了5大餐别:高端鱼子酱餐、早餐、正餐、点心餐、社交餐;13种特色餐选择:涵盖印度餐、无麸质餐、儿童餐、素食餐,以及无糖、无蛋奶、低脂等健康餐食,从宗教饮食需求到特殊健康习惯,通过细致分类实现“定制化服务”,让每位旅客都能寻觅到专属的美味。

针对阿联酋航班清真配餐要求,食品公司重新启用了清真厨房,并专门组建了清真班组,从食材采购到制作的全流程都严格遵循清真标准。出餐环节更是彰显“硬核”实力,首航当天保障人员与阿联酋航空团队在-18℃的冷库中,历经3小时完成餐食复核工作,确保餐食符合品质要求。
同时,阿联酋机上保障也面临巨大挑战,除了要前中后三舱47个餐车、28个干果箱、24个烤炉的餐食装配,机上还需回收并重新布置的布草及餐具处置达140种,工作量较其他外航大2倍之多。但在食品公司各保障组的通力配合下,保障任务圆满完成。
作为阿联酋航空配餐供应商,食品公司彰显了保障国际高品质航线的水准,亦有更多国内外航司青睐食品公司卓越的航空餐食服务,2025年上半年食品公司累计保障配餐份数633万份,同比增长16%,收入同比增长24.65%。接下来,食品公司将进一步提升上机服务质量,以匠心服务打造空中美食新标杆。(喻盼盼 徐志瑶)