7月30日,安护部在T3、T4航站楼共计59条安检通道验证柜台安装仪容镜,促进员工强化自我表情管理和手势规范,切实落实微笑服务,持续推进“五个一”精进工程走深走实,进一步提升安检服务品质与窗口形象。

仪容镜安装于安检验证台面向员工位置,验证员在岗期间可随时自查仪容仪表——制服是否整洁、肩章是否端正、精神状态是否饱满。此举旨在引导员工将“窗口即形象”的意识内化于心、外化于行,时刻保持专业得体的安检职业风貌。通过“随时自检”,将仪容仪表及服务规范融入工作动线,转化为岗位习惯。
下一步,安护部将以更多务实举措推动“五个一”工程落地生根,以严谨规范与亲切服务全力守护杭州机场窗口形象。(陆余颖 吴晶晶)