7月11日10点48分，飞行区中心收到浙江空管塔台通报称，进港江西航空RY8929航班机组在空中反映，机上有一名旅客身体不适，请求机场提供医护救援，并进位后需要医生上机救护。此时距离该航班落地只有10分钟左右，即将落地。

时间紧情况急，飞行区中心立即启动急救航班保障程序，通知急救和相关保障单位。为缩短航班滑行时间，飞行区中心积极与空管塔台协调该航班就近跑道落地，就近道口进机坪，提前制定好最优滑行路线，指挥进出港航班避让，确保航班全程无等待。10点58分，该航班使用06号跑道落地，仅用时2分钟，该航班顺利到位330机位，为后续急救旅客救治赢得宝贵时间。

杭州机场急救中心医生陈旭峰和护士张钗携带急救用品提前到达330廊桥，飞机开舱后进入舱内，现场28岁的男性旅客精神紧张，腹部压痛反跳痛明显，无法站立，生命体征平稳。陈旭峰医生考虑其突发泌尿系结石，给予654-2片对症口服，协助航司用轮椅将旅客护送至出租车，告知司机及其家属医院位置及注意事项。后续回访得知，旅客确诊为输尿管结石，经输液治疗已好转离院。（郭泽扬 陈蔚 毛慧珍 文 朱佳男 摄）