7月2日，为切实增强澳洲国际航线保障能力，地勤公司携手海南航空开展关于澳洲入境要求及乘客预审系统的专项培训。

本次培训由海航邀请到澳大利亚驻广州总领事馆的两位资深官员作为教员，围绕澳洲准入条件、乘客预审系统等方面开展。乘客预审系统（Advance Passenger Processing）是澳大利亚政府边境管控体系中的一个关键系统，主要用于在旅客登机前预先检查其旅行资格和文件有效性，以确保其符合入境澳大利亚的要求。在值机环节，值机员通过离港系统准确录入旅客护照信息后，该系统会在澳大利亚移民局数据库中查找相关信息，通过指令反馈该乘客是否被允许前往澳大利亚。培训中重点讲解了系统反馈旅客不被允许前往的几种情形和解决方案，并通过实际案例分享、“人物比对”小游戏等互动环节，增强员工的实操能力，为更好服务国际旅客打下基础。

地勤公司将持续提升保障能力，不断满足航司差异化保障需求，尽力为旅客提供无忧出行体验。（雷献君 赵巧巧）